Termos de Uso

Bem-vinda à Duda Clothing.

Ao acessar nosso site, navegar pelas páginas, realizar uma compra ou utilizar nossos canais de atendimento, você concorda com os termos e condições descritos nesta página.

Recomendamos a leitura antes de finalizar seu pedido.

Uso do site

O site da Duda Clothing tem como objetivo apresentar nossos produtos, coleções, informações de compra, formas de pagamento, prazos de envio e canais de atendimento.

Ao utilizar nosso site, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que necessário.

Cadastro e informações do cliente

Para realizar uma compra, poderão ser solicitadas informações como nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados necessários para processamento do pedido.

É responsabilidade da cliente conferir todos os dados informados antes de finalizar a compra.

Informações incorretas podem dificultar o processamento do pedido, o envio ou a entrega.

Produtos

As imagens dos produtos são produzidas para apresentar as peças da forma mais fiel possível.

Ainda assim, pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação das fotos, configuração da tela do dispositivo ou edição de imagem.

As informações sobre tamanho, cor, disponibilidade e características da peça devem ser conferidas antes da finalização da compra.

Preços e promoções

Os preços, condições de pagamento, cupons e promoções podem ser alterados sem aviso prévio.

Promoções são válidas enquanto durarem os estoques ou pelo período informado na campanha.

Cupons de desconto devem ser aplicados no campo indicado durante a finalização da compra.

Após a finalização do pedido, não garantimos a aplicação retroativa de cupons ou promoções que não tenham sido inseridos corretamente no checkout.

Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas seguras de intermediação.

A aprovação do pedido depende da confirmação do pagamento pela instituição responsável.

Pedidos com pagamento não aprovado, não concluído ou não identificado poderão ser cancelados automaticamente.

Envio e entrega

A Duda Clothing realiza envios para diferentes regiões do Brasil.

O prazo de entrega pode variar conforme o CEP, a modalidade escolhida e a logística da transportadora.

Após o envio, a cliente receberá as informações necessárias para acompanhar o pedido.

É responsabilidade da cliente informar corretamente o endereço de entrega.

Trocas e devoluções

As solicitações de troca ou devolução devem seguir as condições informadas na página Trocas e Devoluções.

Produtos enviados para análise devem estar sem sinais de uso, sem lavagem, sem odores, sem manchas, com etiqueta e em perfeito estado de conservação.

Cuidados com o produto

Para preservar a qualidade da peça, recomendamos seguir as orientações de cuidado informadas na etiqueta do produto, quando disponível.

A Duda Clothing não se responsabiliza por danos causados por uso inadequado, lavagem incorreta, alterações na peça ou descumprimento das orientações de conservação.

Propriedade intelectual

Todos os conteúdos presentes no site da Duda Clothing, incluindo textos, imagens, identidade visual, fotos, banners, descrições e demais materiais, pertencem à marca ou são utilizados com autorização.

Não é permitido copiar, reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo do site sem autorização prévia.

Comunicação

A Duda Clothing poderá entrar em contato com a cliente por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais informados no momento da compra ou cadastro.

Essas comunicações podem incluir informações sobre pedidos, atendimento, novidades, campanhas, cupons e promoções.

Alterações nos Termos de Uso

A Duda Clothing poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário.

As alterações passam a valer a partir da publicação nesta página.

Recomendamos que você consulte este conteúdo periodicamente.

Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, pedidos, produtos ou atendimento, entre em contato com a Duda Clothing pelos nossos canais oficiais.

Estamos à disposição para ajudar você a ter uma experiência de compra segura e tranquila.